Coradrive : la grande distribution autrement ?

L’enseigne Cora a pour principe de laisser une grande autonomie aux hypermarchés qu’elle crée. Les Cora Drive se différencient de leurs concurrents que par leurs catalogues plus fournis. Les 59 hypermarchés Cora de France ont les moyens de se distinguer de manière personnalisée grâce à la marge de manœuvre que leur laisse la direction générale de l’enseigne.

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L’enseigne essaie de donner à chaque hypermarché Cora l’image d’une entreprise locale et familiale, elle laisse pour cela une grande liberté aux responsables de ses hypermarchés. Ces derniers font preuve d’inventivité pour organiser leurs rapports commerciaux avec leurs clients et multiplient les initiatives originales pour fédérer leurs équipes. En travaillant avec des équipes soudées et qui apprécient leur travail, ils espèrent sûrement mieux les impliquer dans leurs missions commerciales.

Les hypermarchés Cora : des entreprises familiales ?

Le mode de fonctionnement de Cora permet à ses hypermarchés de créer des identités qui diffèrent d’un Cora à l’autre. Les directeurs sont libres pour améliorer, localement, leurs rapports avec leurs clients, les producteurs locaux et pour soutenir des causes locales.

Parmi les moyens utilisés pour améliorer ses rapports avec ses clients, le Journal du Net saluait dès 2012, le Cora de Rennes qui n’avait pas hésité à se rapprocher de ses clients en créant une page Facebook. Cette page est toujours activement alimentée aujourd’hui pour informer les rennais en avant-première des promotions et des jeux concours du magasin.

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Comme exemples de causes locales, on peut citer le Cora de Strasbourg qui soutient les pompiers de Mundolsheim ou encore le Cora de Saint-Dizier qui appuie l’action de la SPA contre les abandons des animaux domestiques.

De même la vidéo de promotion de la laiterie Les Fayes par la chaîne du Cora Limoges illustre bien le soutient entre les magasins de l’enseigne et les entreprises locales de leur région.

Les équipes de Cora : chaleureuses à défaut d'être familiales

Chaque Cora tente de créer une vraie culture d’entreprise où les employés s’investissent en adhérant à un esprit d’équipe loin de l’image “grosse machine” ou “usine” qu’on a tendance à avoir pour les hypermarchés. Les initiatives pour y arriver sont nombreuses, mais on peut se demander si elles sont toujours pertinentes lorsqu’elles ressemblent plus à de la communication marketing.

Les magasins concernés sont fiers de montrer leurs équipes participant à des clips ou des vidéos promotionnelles. Le risque pour ces magasins qui témoignent trop ostensiblement de cette philosophie d’entreprise est de réduire cette apparente jovialité et ce sincère esprit d'équipe en opération de communication beaucoup moins originale qu’elle n’en à l’air. Le Cora Drive de Flers a par exemple monté un clip musical de ce genre.

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Rubrique : Cora
Editeur : Topdrive.fr
Cet article vous est proposé par la rédaction de TopDrive.fr



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