Casino : livraison à domicile, confort et temps gagné

Casino, de la France à l'Amérique Latine, n'oublie pas la notion de proximité qui fait son succès grâce à la livraison à domicile notamment. De ses commerces de proximité à ses hypermarchés, l'enseigne stéphanoise affirme sa volonté de se rapprocher toujours plus auprès de sa clientèle en créant un via ce service de livraison.

Livraison Casino

Source image : consoglobe.com

Casino : "Allo C livré", la livraison de proximité

En 2011, le groupe Casino lançait le service "Allo C livré" qui permettait de passer commande directement par téléphone. Ce service permettait aux personnes ne pouvant pas se déplacer de commander les courses alimentaires puis de se les faire livrer directement chez soi sans frais supplémentaires. Les livraisons s'effectuaient par CycloCargo à pédale équipé d'une assistance électrique pour ne pas impacter sur l'environnement.

Avec "Allo C livré" Casino s'inscrivait dans une dynamique de rapprochement entre commerçant et consommateur.

Source image : shopfloorbelgium.wordpress.com

Mes courses Casino : la livraison à domicile à grande échelle

Depuis "Allo C livré", Casino a progressé dans la livraison à domicile et s'est aligné sur les autres noms de la grande distribution pour proposer une livraison pour tous avec des produits issus de leurs grandes surfaces.

L'enseigne propose donc de réaliser ses courses sur le site web dédié en sélectionnant sa ville ou son code postal et une fois le panier rempli de choisir un retrait au service Casino Drive ou d'opter pour la livraison à domicile.

Si le retrait en drive est sans frais supplémentaires, la livraison à domicile est soumise à plusieurs conditions. En effet, la livraison est soumise à un minimum de 60 euros d'achat auxquels il faudra ajouter 10 euros de frais de livraison. Entre 120 et 150 euros d'achats les frais de livraison s'élèvent à 7 euros, entre 150 et 170 euros d'achat ils sont de 4 euros, et au-dessus de 180 euros d'achats ils sont gratuits. Il revient donc au client de faire le calcul pour savoir si le temps de trajet ou la livraison et plus à son avantage.

Source image : mescoursescasino.fr

L'enseigne assure également que les produits livrés sont au même prix qu'en magasin et garantie ne livrer des produits qu'à une date de consommation minimum.

Enfin, si un produit ne convient pas, est endommagé ou défectueux, l'enseigne s'engage à le rembourser soit sous forme d'avoir soit directement sur carte bancaire.

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Rubrique : Casino
Editeur : Topdrive.fr
Cet article vous est proposé par la rédaction de TopDrive.fr



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